日常版 專業版

Iju Hsu 許逸如

Product Manager · UX Researcher · Linguist

懂使用者是我的本業——我不只讀研究報告,我打造 UX Research 的 AI Pipeline。
現任 ShopBack Product Manager,同時帶領 UX Research 團隊。
國立臺灣大學認知語言學博士 → 媒體與 Podcast → UX 研究員 → PM——「理解人類認知與行為」,默默地牽起了我的職涯。

精選作品

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工作經歷

ShopBack
  • Product Manager2025/05 – 現在
    • 打造 Micro Survey 產品(LLM pipeline):13 個市場回覆率從 0.01% 提升至 10%+,獲 ShopBack AI TrA.I.blazers Award 2025
    • 主導 multi-agent 研究 pipeline 的 roadmap 與架構設計——研究工作量減少 80%,全公司 PM、設計與行銷團隊採用
    • 推出 Badge & Tiering 用戶分級系統,因果分析驗證 4× 參與度及 Customer Lifetime Value (CLV) 顯著提升
    • 以 Micro Survey 洞察改造帳號系統:CS 工單 -75%,App Store 評分 2.6 → 4.1
  • UX Researcher2022/02 – 2025/05
    • 主導 11 個 APAC 市場策略研究,以量化模型與用戶分群影響公司 2024 年商業策略
    • 共同推動 ShopBack Mart 成長至每週 10 萬+ 用戶
    • 建立全組織的用戶研究方法論:脈絡訪查、易用性測試、行為分析
  • UX Researcher Intern2021/09 – 2022/01
精鏡傳媒
  • 鏡電視藝文中心「文藝賦格」文字記者2020/08 – 2021/02
  • Podcast 科普節目「好好玩」Project Manager2018/09 – 2020/08
  • 《語言好好玩》科普節目主持人2018/09 – 2020/08
    • 節目獲 Apple Podcast 排行第一,並獲選 Apple HomePod 編輯精選——台灣早期 podcast 少數獲此殊榮

學歷

國立臺灣大學
  • 語言學博士2014/09 – 2023/01
國立成功大學
  • 中國文學碩士2011/09 – 2014/06
國立中央大學
  • 中國文學學士2007/09 – 2011/06

教授課程

中原大學
  • 華語文師資培訓班「同步與非同步線上教學實作」2022 – 現在
國立臺灣海洋大學
  • 華語文師資培訓「漢語語言學」2025/06 – 現在
文藻外語大學
  • 線上華語教學師資培訓認證班「以簡報製作同步教學活動教材」2020 – 2022
  • 華語教學師培班「漢語語言學概論」2020 – 2022
  • 應用全球華文網資源設計 Online 文化移動教室2022/08
中華民國僑務委員會
  • 海外數位華語文推廣計畫亞太組線上教師培訓講師2021/07
其他院校
  • 醒吾科技大學 — 華語文師資教學精進訓練「漢語語言學概論」2019/07
  • 實踐大學 — 美南地區華語教師赴臺研習「華語教學語用探討」2018/07
  • 國立臺灣師範大學 MTC-Online — 華語文遠距教學2012/08 – 2013

服務

墊上皮拉提斯
  • 指導教師 — 中英文授課2026 – 現在
    • 線上課程(全球皆可)及實體課(東京三鷹 / 吉祥寺地區)
    • 一對一或小班制 · 只需一張瑜珈墊
    • 目前正修習 Balanced Body 認證課程,接受有限名額學員 · 適合初學者及希望獲得個人化、語言友善體驗的學員

歡迎來信詢問 →

演講(列舉)